Falar com onboarding
Onboarding TikTok Shop

Como adicionar a Mercato Flux como usuário no TikTok Shop

No TikTok Shop Seller Center, o acesso é criado em Gerenciamento de usuários. Você informa o e-mail exclusivo da conta, escolhe as funções e mantém o usuário principal sob seu controle.

Conta principal com o vendedorE-mail exclusivo da Mercato FluxPermissões controladas

Antes de começar

Tenha em mãos

O acesso principal da loja e o telefone do responsável para validações.

Use o e-mail correto

Copie o endereço exclusivo enviado no grupo privado de onboarding.

Reserve alguns minutos

Depois do convite, a Mercato Flux confirma a ativação com você.

Exemplo de formato: acessoconta9999@mercatoflux.com. O seu endereço exato será enviado de forma privada após a contratação.

Passo a passo

  1. 1

    Entre no TikTok Shop Seller Center com o usuário principal.

  2. 2

    Acesse Configurações da conta e depois Gerenciamento de usuários.

  3. 3

    Clique em Adicionar usuário.

  4. 4

    Selecione as funções necessárias, informe o e-mail exclusivo da Mercato Flux e escolha o idioma.

  5. 5

    Envie o convite. O link de ativação fica disponível por 120 horas.

  6. 6

    Avise no grupo de onboarding para concluirmos a ativação e confirmar o acesso.

Veja o caminho nas telas

As imagens abaixo vêm de materiais oficiais ou representam o fluxo com base na documentação da própria plataforma.

Tela oficial de gerenciamento de usuários do TikTok Shop
1. Acesse User Management nas configurações da conta.
Botão oficial para adicionar usuário no TikTok Shop
2. Clique em Add User.
Tela oficial de funções e e-mail do TikTok Shop
3. Escolha funções e informe o e-mail exclusivo.
Confirmação oficial de convite enviado no TikTok Shop
4. Confirme o envio do convite.
Usuário adicionado no TikTok Shop
5. Revise o usuário e o status de ativação.

Pontos importantes para concluir

  • Cada e-mail pode ser vinculado a somente uma loja, por isso criamos um endereço exclusivo por cliente.
  • O convite deve ser ativado em até 120 horas.
  • A interface oficial pode aparecer em inglês mesmo com o Seller Center configurado para o Brasil.

Permissões para a assessoria executar

Liberar para execução

  • Catálogo, produtos, preços e estoque quando fizer parte da rotina contratada
  • Ads, publicidade, promoções, cupons e afiliados
  • Relatórios, métricas e dados de desempenho
  • Mensagens e pós-venda quando esse apoio estiver previsto no atendimento

Manter com o titular

  • Conta bancária, repasses e alteração de dados financeiros
  • Dados fiscais, titularidade e documentos da empresa
  • Administração de usuários ou troca do responsável principal

Fontes oficiais consultadas

As capturas e o prazo de ativação foram publicados no guia oficial do TikTok Shop Seller Center.

Guia oficial de usuários do TikTok Shop Brasil

Chegou em uma tela diferente?

Envie um print no grupo de onboarding. A Mercato Flux orienta o próximo clique e confirma quando o acesso estiver pronto.

Falar com onboarding Escolher outro marketplace

Perguntas frequentes

Posso reutilizar o mesmo e-mail em outra loja?+

Não. O TikTok Shop permite vincular o e-mail a uma loja, então cada cliente recebe um endereço exclusivo.

Quais funções devo escolher?+

Marketing, publicidade, afiliados, produtos e análise, conforme as opções disponíveis na sua conta.

O que acontece se o convite expirar?+

O responsável pode enviar um novo convite para o mesmo e-mail exclusivo.