Qual é a diferença entre consultoria e assessoria+
Na consultoria, você normalmente recebe diagnóstico e orientação para implementar. Na assessoria da Mercato Flux, participamos da execução de Ads, SEO, Afiliados e acompanhamento de performance. Sua empresa continua responsável por estoque, preço, margem, logística e atendimento.
Quais marketplaces entram na Experiência Marketplace+
A Experiência Marketplace cobre 1 conta de um marketplace à sua escolha: Shopee, Mercado Livre, TikTok Shop, Amazon, Magalu ou Americanas, definido na contratação. O primeiro mês custa R$ 899,90. E-commerce próprio e operações multicanal recebem proposta específica.
Quanto custa depois do primeiro mês+
A continuidade é opcional. Flexível: R$ 1.242/mês + taxas, ou R$ 1.080/mês + taxas pagando até o vencimento. Semestral: R$ 5.740 + taxas por 6 meses. Anual: R$ 10.000 + taxas por 12 meses. Os cartões dos planos mostram o total à vista e, nos planos de 6 e 12 meses, a entrada de 20% no Pix mais 10 parcelas no cartão, já com taxas. O parcelamento do Flexível corresponde a uma mensalidade.
Tem contrato de fidelidade+
Sempre existe um contrato de prestação de serviço (escopo, responsabilidades, pagamento e LGPD), mas a fidelidade é opcional. No plano Flexível não há fidelidade: você cancela quando quiser avisando com 30 dias. Os planos de 6 meses e Anual têm compromisso pelo período contratado, em troca do preço menor.
Posso cancelar E se eu pagar em atraso+
Sim. Você tem direito de arrependimento em até 7 dias após a compra (CDC art. 49), com reembolso. No plano Flexível, cancele quando quiser. Em caso de atraso, aplicam-se apenas os encargos legais: multa de 2% e juros de 1% ao mês (0,033% ao dia).
Vocês fazem reuniões mensais+
Sim. A oferta inclui uma reunião online mensal de acompanhamento, além do grupo privado com especialista e dos reports da conta.
O investimento em anúncios está incluso+
Não. Verba de mídia, descontos, cupons e comissões de Afiliados permanecem sob responsabilidade da empresa contratante e dependem de aprovação.
Existe garantia de resultado+
Não existe garantia de faturamento, lucro, ROAS ou volume de pedidos. Resultado alcançado em conjunto depende de estoque, preço, margem, logística, reputação, orçamento e mercado.