Onboarding Magalu

Como liberar acesso operacional à Mercato Flux no Magalu

O acesso do ecossistema Magalu é vinculado ao ID Magalu da empresa. O perfil Responsável adiciona o e-mail exclusivo da Mercato Flux e mantém a titularidade da loja.

Conta principal com o vendedorE-mail exclusivo da Mercato FluxPermissões controladas

Antes de começar

Tenha em mãos

O acesso principal da loja e o telefone do responsável para validações.

Use o e-mail correto

Copie o endereço exclusivo enviado no grupo privado de onboarding.

Reserve alguns minutos

Depois do convite, a Mercato Flux confirma a ativação com você.

Exemplo de formato: acessoconta9999@mercatoflux.com. O seu endereço exato será enviado de forma privada após a contratação.

Passo a passo

  1. 1

    Entre no Portal Magalu com o perfil Responsável da empresa.

  2. 2

    Abra Meu Espaço e procure Gerenciar usuários.

  3. 3

    Escolha a opção para vincular ou adicionar um novo e-mail.

  4. 4

    Informe o e-mail exclusivo enviado no grupo de onboarding.

  5. 5

    Selecione um perfil operacional, sem atribuir o papel de Responsável principal.

  6. 6

    Caso sua versão encaminhe a gestão pelo atendimento, abra a solicitação na Central dentro do portal com o mesmo e-mail e avise no grupo.

Veja o caminho nas telas

As imagens abaixo vêm de materiais oficiais ou representam o fluxo com base na documentação da própria plataforma.

Orientação oficial do Magalu sobre Gerenciar usuários no menu Meu Espaço
O Magalu orienta o perfil Responsável a vincular novos e-mails em Meu Espaço e Gerenciar usuários.

Pontos importantes para concluir

  • O vendedor continua como Responsável pela empresa no ID Magalu.
  • A aparência e os nomes dos menus podem mudar conforme a versão do Portal Magalu.
  • Use sempre o e-mail exclusivo enviado no grupo, nunca um endereço compartilhado entre lojas.

Permissões para a assessoria executar

Liberar para execução

  • Catálogo, produtos, preços e estoque quando fizer parte da rotina contratada
  • Ads, publicidade, promoções, cupons e afiliados
  • Relatórios, métricas e dados de desempenho
  • Mensagens e pós-venda quando esse apoio estiver previsto no atendimento

Manter com o titular

  • Conta bancária, repasses e alteração de dados financeiros
  • Dados fiscais, titularidade e documentos da empresa
  • Administração de usuários ou troca do responsável principal

Fontes oficiais consultadas

As fontes oficiais confirmam a gestão de usuários pelo perfil Responsável e o vínculo de acessos ao ID Magalu.

Chegou em uma tela diferente?

Envie um print no grupo de onboarding. A Mercato Flux orienta o próximo clique e confirma quando o acesso estiver pronto.

Perguntas frequentes

Quem deve fazer o convite?+

O usuário com perfil Responsável pela empresa no ID Magalu.

A Mercato Flux vira responsável pela loja?+

Não. O vendedor mantém a titularidade e o perfil principal.

E se o menu estiver diferente?+

Use a Central de Atendimento dentro do portal para vincular o mesmo e-mail operacional.